Servizi intelligenti di allarme e notifica

Navigil Service consente agli operatori sanitari di condividere il carico di lavoro derivante dalla ricezione delle chiamate di allarme utilizzando il servizio di raggiungibilità del destinatario basato su di un calendario di disponibilità settimanale all’interno del quale è possibile impostare determinati periodi di non disponibilità di ogni singolo operatore. Se nessuno dei destinatari viene raggiunto, la chiamata di emergenza può essere collegata a una centrale operativa 24/7.

Pannello benessere, localizzazione e registro eventi

Il pannello di monitoraggio del livello di benessere include le informazioni sul livello di benessere dell’assistito e sulle relative tendenze. Queste informazioni consentono agli operatori sanitari di capire se le condizioni di salute sono buone oppure se è ne necessaria un’azione preventiva. La pagina iniziale del dispositivo visualizza in maniera immediata la posizione dell’assistito e lo stato del dispositivo stesso. La mappa mostra l’ultima posizione nota dell’assistito. Sulla mappa è possibile visualizzare gli itinerari percorsi dall’assistito. Il registro elenca tutti gli eventi, tra cui le chiamate effettuate, i rapporti sullo stato del dispositivo, query ad hoc, allarmi localizzazione e fuoriuscita dalla zona di sicurezza, nonché gli allarmi batteria scarica.

Servizi di gestione sicuri e facili da usare

Navigil Service consente agli operatori sanitari di gestire facilmente da remoto le impostazioni dell’orologio da polso, come ad esempio il volume dell’altoparlante, il profilo del dispositivo e la posizione dei localizzatori domestici. I numeri di telefono di chiamata rapida e le impostazioni del servizio di raggiungibilità possono essere impostati in pochi minuti utilizzando l’interfaccia browser web di Navigil Service. Navigil Service è strutturato su server e canali di comunicazione ad alta disponibilità e ridondanti.

Facilità di implementazione e di gestione

Navigil Service è fornito come servizio SaaS con SLA di alto livello. Il cliente può facilmente impostare le credenziali idonee per l’accesso degli utenti al servizio Navigil utilizzando la gestione multilivello degli utenti. Con l’impostazione dei Gruppi, l’operatore può facilmente modificare in contemporanea con un clic del mouse le impostazioni di un insieme di orologi appartenenti allo stesso gruppo. Navigil Service consente la gestione da remoto della configurazione dei dispositivi. L’integrazione perfetta tra il servizio Navigil e gli orologi da polso garantisce la consegna sicura dei messaggi

Caratteristiche principali

– Personalizzazione della grafica del Servizio
– Monitoraggio benessere, registro eventi e localizzazione su mappa
– Analisi delle tendenze a lungo termine
– Servizio intelligente di raggiungibilità per l’indirizzamento delle chiamate di emergenza
– Flessibilità dei servizi di notifica di allarme
– Configurazione e gestione dei dispositivi da remoto
Supporto per protocollo SCAIP

I vantaggi principali sono:

Il servizio di raggiungibilità consente di bilanciare il carico di lavoro degli operatori e garantisce che tutte le chiamate di emergenza ricevano risposta
– Prevenzione dei peggioramenti delle condizioni di salute dell’assistito grazie al pannello di monitoraggio del livello di benessere e relativa analisi delle tendenze a lungo termine
– Condivisione e assistenza tramite i servizi di notifica

Scheda tecnica Navigil Service R1.02