Servicios inteligentes de alarma y notificación

El servicio Navigil permite a los cuidadores compartir la carga de trabajo de recibir llamadas de alarma utilizando el servicio de accesibilidad del destinatario, basado en un calendario de disponibilidad semanal y períodos de exclusión de disponibilidad. Si no se consigue contactar con ninguno de los cuidadores, la llamada de solicitud de ayuda se puede conectar a un centro de monitoreo 24/7.

Vistas del panel de bienestar, registro y ubicación

El panel de bienestar incluye información sobre el estado de bienestar del usuario e información de tendencias. Ello permite a los cuidadores determinar si todo está bien o si se requiere alguna acción. El paradero del usuario y el estado de un dispositivo se pueden ver fácilmente en la página de inicio del dispositivo. Un mapa muestra la última ubicación conocida del usuario. La ruta recorrida se puede mostrar en el mapa. Un registro enumera todos los eventos, incluidas las llamadas, los informes del dispositivo, las consultas adhoc, las alarmas de geocerca y ubicación, así como las alarmas de batería baja.

Servicios de gestión segura fáciles de usar

El servicio Navigil permite a los cuidadores administrar fácilmente a distancia la configuración del reloj de pulsera, como el volumen del altavoz, el perfil del dispositivo y las ubicaciones de la baliza doméstica. Los números de teléfono de marcación rápida y la configuración del servicio de atención de llamadas de emergencia se pueden establecer en cuestión de minutos utilizando la interfaz del navegador web del Servicio Navigil. El servicio Navigil proporciona alta disponibilidad de servidores y canales de comunicación sólidos.

Fácil implementación y gestión

El servicio Navigil, como servicio SaaS, está provisto con una alta disponibilidad. El cliente puede establecer, fácilmente, privilegios de usuario correctos para el acceso al Servicio Navigil, mediante la administración de usuarios a varios niveles. Con la gestión masiva del reloj de pulsera los clientes pueden cambiar fácilmente la configuración de cualquier número de dispositivos con un clic del ratón. El Servicio Navigil administra la configuración de los dispositivos a distancia. Una integración perfecta entre el Servicio Navigil y los relojes de pulsera garantiza la entrega segura de mensajes

Principales características

• Servicio personalizable
• Vistas de bienestar, registro y mapa
• Análisis de tendencias a largo plazo
• Servicio inteligente de atención de llamadas de emergencia para enrutamiento de llamadas de solicitud de ayuda
• Amplios servicios de notificación de alarmas
• Configuración y gestión a distancia de los dispositivos
• Soporte para protocolo SCAIP

Los principales beneficios son:

• El servicio de atención de llamadas de emergencia equilibra la carga de trabajo y garantiza que todas las llamadas de solicitud de ayuda sean respondidas
• Cuidado preventivo con panel de bienestar y con análisis de tendencias a largo plazo
• Compartir y cuidar con el servicio de notificaciones

Hoja de datos del servicio Navigil R1.02